Pekerja Deliveroo di Singapura mendapatkan dukungan pekerjaan dan gaji dari NTUC setelah perusahaan keluar dari pasar pada 4 Maret. (Foto: Yahoo News Singapura)
Deliveroo mengumumkan penutupan operasinya di Singapura pada akhir Februari, dengan menghentikan operasinya pada 4 Maret 2026, setelah lebih dari satu dekade beroperasi di pasar. Penutupan ini memengaruhi semua karyawan, termasuk staf administrasi, operasional, penjualan, pemasaran, TI, dan pengemudi pengiriman.
Sekitar 70 staf operasional dan pendukung lainnya terdampak, dan banyak dari mereka terkejut meskipun ada spekulasi tentang penutupan tersebut. Penarikan platform ini membuat pengemudi dan staf kantor membutuhkan bantuan terkait pembayaran dan transisi pekerjaan.
NTUC dan serikat-serikat afiliasinya bertindak cepat untuk mendukung para pekerja yang terkena dampak, termasuk Serikat Pekerja Manual dan Perdagangan Singapura (SMMWU) dan Institut Pekerjaan dan Kemampuan (e2i) dari NTUC. Sesi briefing bersama pada 5 Maret memberikan panduan karir dan dukungan pencarian kerja.
Pelatih karir dari e2i menawarkan bantuan penempatan kerja, saran pelatihan, dan panduan tentang program seperti Skema Dukungan Pencari Kerja SkillsFuture. Anggota SMMWU menerima dukungan melalui inisiatif NTUC termasuk Program Bantuan Pelatihan Serikat (UTAP) dan perlindungan asuransi kelompok.
Untuk pengantar pesan, Asosiasi Juara Pengantar Nasional (NDCA) bekerja sama dengan Deliveroo untuk memastikan pembayaran pendapatan, insentif, dan kontribusi CPF tepat waktu. Pengantar pesan akan menerima pembayaran untuk pekerjaan dari 16–28 Februari dalam waktu dua hari setelah 5 Maret, dan pendapatan dari 1–4 Maret pada 10 Maret 2026.
NDCA juga membantu pengantar pesan untuk beralih ke platform lain seperti Grab dan Foodpanda, termasuk dukungan onboarding untuk mereka yang sebelumnya tidak dapat bergabung. Ini termasuk saran dan bantuan untuk menjaga kelanjutan pendapatan.
Staf mantan Deliveroo didorong untuk mengeksplorasi peningkatan keterampilan, pekerjaan alternatif, dan pelatihan karier melalui sumber daya NTUC. Beberapa mantan karyawan operasional sekarang sedang mempertimbangkan peran di sektor lain atau jalur profesional alternatif.
NTUC menekankan bahwa respons cepat bertujuan untuk memastikan bahwa pekerja menerima pendapatan yang belum dibayarkan dan dukungan karier, serta mengurangi gangguan yang disebabkan oleh keluar Deliveroo dari Singapura.
